Assistance

Pour une question d'abonnement, écrivez depuis le portail de l'entreprise ou depuis le formulaire de contact. Le message devient un ticket et reçoit un numéro.

Pour le service desk de vos clients, utilisez desk.cyberit.md. Vous pouvez placer le formulaire sur votre site ou laisser une autre application ouvrir des tickets avec une clé d'accès.

Si une intégration ne répond pas, ouvrez-la et lisez le dernier message du test. Le plus souvent il manque un mot de passe d'application, ou l'adresse n'est pas publique.